Dieser Webseitenbeitrag wurde erstellt, um Ihnen zu helfen, wenn Sie eine Fehlermeldung zur Fehlerbehebung für eine langsame Kabelverbindung erhalten.
Starten Sie Ihren neuen Computer neu.Starten Sie die Netzwerkkarte neu.Verwenden Sie die Problembehandlung für Netzwerkadapter.Starten Sie Ihren Router neu.Probieren Sie eine andere Übertragung auf Ihrem Router oder Switch aus.Scan in Bezug auf Malware.Ersetzen Sie das Ethernet-Kabel.Deaktivieren Sie jegliche VPN-Software.
Lösung
Wenn Sie feststellen, dass die Seiten möglicherweise alle Fire-Webs langsam öffnen können und die Downloads ebenfalls reduziert werden, liegt möglicherweise ein physischer Kabelfehler sowie Computernetzwerkprobleme vor . Verwenden Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um ein normales Problem mit der Internetverbindung zu beheben.
Wenn das Neuladen so läuft…
Dann…
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Erfolg
Gehen Sie zum wirklichen Schritt.
Fehler
Manueller Neustart
einschalten Computer vom Gerät ausschalten, oft durch folgendes verwalten.
Schalten Sie alle effektiven Geräte ein, beginnend mit Computern und zur Wand gehandhabt. Schalten Sie diesen WLAN-Router aus, falls Sie einen verwenden, und entfernen Sie dann das Modem.
Lassen Sie jedes einzelne Gerät etwa fünfundvierzig Sekunden lang ruhen.
Schließen Sie das Modem-Backbone sowie , an. warten Sie zwei Minuten, bis es zufällig synchron eingeschaltet wird.
Schließen Sie einen Router an.
Aktivieren Sie ihn auf erreichbaren Computern.
Führen Sie eine Geschwindigkeitsprüfung über eine kabelgebundene Verbindung von einem kompletten PC oder Laptop durch, der über Ethernet mit Ihrem Gateway verbunden ist. Siehe Verwenden des Internet-Geschwindigkeitstests von Cox Business.
Hinweis. Die Auswertung kann einige Minuten dauern.
Schreiben Sie am Ende jedes unserer Tests die volle Download-Geschwindigkeit und die Upload-Geschwindigkeit auf.
Sind bestimmte Testergebnisse kurz vor der Eile Ihres neuen Vertrags?
Wenn
ja, danach sind alle Schritte erledigt.
Wenn nicht, gehe zum zweiten Schritt.
Deaktivieren Sie vorübergehend ihre Firewall auf Ihrem Computer. Überprüfen Sie dies beim Gerätehersteller oder auf der Kurswebsite.
Hat das Deaktivieren der Firewall das Problem behoben?
wenn Problem…
dann…
Gelöst
Überprüfen Sie die Einstellungen des eigenen Firewall-Programms, um sicherzustellen, dass alle Pings aktiviert sind, und aktivieren Sie sie gegebenenfalls erneut. Alle Schritte abgeschlossen.
Hinweis. Um in Zukunft Verlangsamungen aufgrund von Firewall-Problemen zu vermeiden, sollten Sie Cox Business Complete Care auf allen Marktplätzen verbinden oder Ihren IT-Chef um Unterstützung bitten.
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Nicht gelöst
Gehe zu Schritt verwenden.
Prüfen diese physikalischen Verbindungen. Modem- oder FernsehkabelMittelstücke sowie Zwischenkabel können sich lösen oder beschädigt werden.
Ersetzen Sie gereizte Komponenten.
Stellen Sie sicher, dass alle Bekannten sicher sind.
Wenn
Ja, dann fahre fort, das wäre der nächste Schritt auf unbestimmte Zeit.
Wenn Stopp, weiter mit Schritt 7.
Anmelden
Direkte Zeit für Ihre Netzwerkgeräte oder Modem/Gateway.
Deaktivieren Sie unbedingt die WLAN-Einstellungen, nachdem Sie sich über Ethernet verbunden haben.
Wenn der Beamte direkt vor Ort war ?
Führen Sie einen Geschwindigkeitstest mit einer beliebigen Kabelverbindung von einem PC, vielleicht Laptop, der über Ethernet mit dem Gateway verbunden ist, durch. Siehe Verwenden des Internet-Geschwindigkeitstests von Cox Business.
Hinweis. Der Scan kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Notieren Sie nach Abschluss des Tests Ihre Upload- und beste kostenlose Download-Geschwindigkeit.
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Wenn ja, wenden Sie sich an die IT-Abteilung, den Administrator des eigenen Unternehmens, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn nein, kontaktieren Sie uns bezüglich anderer Unterstützung.
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