Approuvé

Vous devez consulter ces conseils de dépannage si, peut-être, une erreur s’affiche pour dépanner les ports Efax liés à votre PC.Les fax et les sites de fax ont un port ‘EXT’. Il combine un téléphone supplémentaire ou reste lié au même appel (et prise de combiné) que l’appareil. Vous connecterez certainement un téléphone ou un répondeur à la prise EXT. Il fonctionne de la même manière lorsqu’il est couplé à la même prise smartphone que le télécopieur.

Présentation

La raison de ce document est de fournir un guide de dépannage de base pour Cisco Fax Relay. Les détails techniques de la télécopie et du transfert de fax ne sont pas considérés comme couverts en détail ici, mais ils doivent être prêts à résoudre les problèmes de transfert de fax les plus courants qui y sont liés. L’analyse de fax Cisco et, en plus, le transfert de fax sont également fournis.

Prérequis

Exigences

Les lecteurs de ce document doivent être plus conscients que les passerelles Cisco IOS^® peuvent très bien utiliser plusieurs méthodes pour acheminer les appels sur le réseau des systèmes téléphoniques par paquets :

En général, il existe aujourd’hui trois sciences appliquées de la téléphonie par paquets, appelées collectivement Voice over “X” (VoX) :

Cette information importante se concentre sur l’envoi de télécopies propriétaires de Cisco par rapport aux passerelles Cisco IOS destinées aux réseaux VoIP. Le relais de télécopie T.38 et même d’autres technologies VoX ont également été fréquemment mentionnés.

Composants utilisés

Approuvé

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Les conseils contenus dans cette lettre sont basés sur la version 12.2(5) du logiciel Cisco IOS par défaut, bien que presque toutes les informations soient également intéressantes pour les autres versions du logiciel Cisco IOS.

Certains faits et techniques de débogage proviennent d’une nouvelle passerelle Cisco OS exécutant la version 12.2(7) du logiciel Cisco IOS. Ce problème est signalé tout au long de la partie de débogage de cet important document.

Les spécifications présentées autour de ce document ont été créées à l’origine sur des appareils dans un environnement de laboratoire dédié. Tous les appareils mobiles utilisés dans cette soumission ont été téléchargés s’il s’agit toujours d’une configuration supprimée (par défaut). Si souvent la personne est sur un système en direct, assurez-vous d’être conscient de l’échec potentiel de la direction avant de l’utiliser.

Conditions

Pour plus de rapports sur les promotions de documents, consultez les Conventions des conseils techniques Cisco.

Présentation et transfert de télécopie

La plupart des télécopieurs actuels sont certifiés Groupe 3. Fax Group 3 est une discipline scientifique basée sur des normes principalement basée sur les recommandations ITU T.4 et T.30. T.4 fait référence à la façon dont votre image de fax est protégée par le télécopieur réel et l’appareil, T.30 décrit, je dirais sans aucun doute, la négociation de fax et la conversation de protocole.

Les télécopieurs du groupe 3 sont conçus pour être utilisés sur tous les réseaux téléphoniques publics commutés de commercialisation de cpa (PSTN). Étant donné que le RTPC a été conçu uniquement pendant la parole humaine, le groupe 3 peut effectuer un codage ou une modulation analogique. Ces signaux sont en réalité identiques à ceux d’un décodeur câble analogique. Les nœuds analogiques et les télécopieurs restent des appareils numériques qui doivent utiliser un signal analogique modulé réel pour transmettre les données de l’appareil photo numérique sur le RTPC. Cet indicateur modulé peut généralement être entendu comme étant de nombreuses tonalités audio différentes.

Les passerelles sur le même multiniveau VOX gèrent initialement la voix et la télécopie de la même manière. Les deux types d’appels amènent la passerelle à, je dirais, charger le codec de préservation du son configuré dans le produit de signalisation de caméra numérique (DSP). Pour plus d’informations sur le DSP, voir Matériel : C542 puis processeurs vocaux numériques (DSP) C549.

La compression du codec vocal est essentiellement une compression de codec élevée, donc un peu plus de bande passante est utilisée pour chaque appel principal. Les codecs à haute compression tels que G729 et G723 sont optimisés pour faire de la parole et compresser la parole afin de réduire la bande passante (8 kbps sans surcharge G.729) mais conservent la qualité, mais G.729 et d’autres codecs sont utiles. Les codecs à haute compression d’informations ne sont pas les meilleurs pour la télécopie. Cependant, les signaux modulés provenant des transmissions de télécopie peuvent ne pas passer correctement avec de nombreux codecs, ce qui fait que les demandes de télécopie ne sont pas traitées. Pour plus d’informations sur la compression des codecs, consultez Voix sur IP – Consommation de bande passante par l’appel.

Offrir une possibilité

Les fax seront transmis de manière fructueuse lors de l’utilisation de codecs avec un taux de compression réduit ou sans données de données (par exemple, G.726 puis G.711 sans écho ou dé-détection de l’activité de vocalisation) . Cette méthode d’envoi d’un fax via un codec à pensée unique est communément appelée fax intrabande ou relais fax. Une technique connue sous le nom de mise à l’échelle aide la passerelle la plus importante à charger normalement le codec de pression vocale configuré dans le DSP correspondant pour les appels vocaux et à s’adapter l’un à l’autre au codec de compression de données à faible débit lorsque des tonalités de télécopie sont détectées.

Dans le cas où un fax intrabande est connecté, la marque modulée nativement est traitée par pratiquement n’importe quel codec sur le routeur du fournisseur et est cryptée sur le réseau VoX de manière égale si c’était un morceau de voix. Ensuite, le chèque est annulé Nous déchiffrons l’autocollant et l’affichons disponible sur le fax d’annulation. Divers fax informent les destinations. Est-ce un protocole le fait termine le signal modulé, extrait ces informations numériques lui-même, puis transmet simplement les informations numériques sur n’importe quel type de liaison de données avec des paquets de données ? Du côté du robinet, l’expertise numérique est souvent retirée de l’offre, modulée et exécutée.

Charles Pye

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