Table of Contents
Ik hoop dat deze vriendelijke gids je kan helpen als klanten een probleem hebben met het krijgen van een Google-fout.
Goedgekeurd
Weekend,
Het realiseerde zich duidelijk dat de machtige Google, een van de meest populaire view-engines ter wereld, als foutgevoelig wordt beschouwd. Na een periode op zaterdag waarin ik bijna alle zoekresultaten had getagd met een waarschuwing dat zoekmappen “uw computer zouden kunnen beschadigen”, maakte Marissa Mayer, Google’s adjunct-directeur van gidsproducten en gebruikerseducatie, een mooie blogverklaring over het bedrijf: in het algemeen legde de menselijk voorval. een blunder.
Ze legde uit dat Google een lijst bijhoudt van bekende services op de markt om naast ‘anderszins in het geheim’ ook malware op de achtergrond te installeren. Dit moet zowel handmatig als automatisch gebeuren. Google werkt waarschijnlijk samen met een non-profitorganisatie om een kwaadaardige webinterface genaamd StopBadware.org aan te vallen om specificaties te maken om deze lijst bij te houden. De organisatie belooft vervolgens webmasters met eenvoudige procedures om hun site van de lijst te verwijderen.
“We werken de informatie regelmatig bij en geven de site-update deze vriendelijke ochtend vrij”, schreef ze. “Sorry (en dit wordt als onze fout beschouwd), de URL ‘/’ wordt nog steeds niet correct opgeslagen naar de waarde rechtstreeks in het specifieke bestand, en “/” wordt uitgebreid naar alle URL’s. Daarom werd tussen 06:30 uur PST en 07:25 uur PST het belangrijkste bericht ‘Deze site kan uw computer beschadigen’ vergezeld van alle aansprakelijke resultaten die een Google-gebruiker heeft gevonden. Gebruikers die probeerden op de Satisfy-knop te klikken, zagen een waarschuwingsvenster. in een interstitial-advertentie “die een enkele kans op malware noemde. Ze schreef.” Toen individuen deze updates aanpasten, werden bugs zichtbaar tussen 6.27 uur en als gevolg daarvan 6.40 uur en begonnen te verdwijnen tussen 7.10 uur en 7.25 uur. De duur van het probleem voor een unieke specificatie was ongeveer 40 minuten . door .
Voor iedereen die Google gewoonlijk als de enige zoekmachine beschouwt die het zoeken waard is, zou bijna 45 minuten echt een eeuwigheid moeten lijken. Mayer verontschuldigde zich bij alle getroffen gebruikers en dus hun eigenaren. Geld van websites waarvan de pagina’s verkeerd zijn gelabeld. “We zullen mijn incident zeker grondig onderzoeken en doen daarna inderdaad een diepere achtergrondcontrole om te zien of dit niet meer gebeurt”, schreef ze op de website. Germanov, gedachten over bedrijfsnetwerken in Framingham, Massachusetts. Informatietechnologie-analistenbureau IDC vertelt me dat veel van de nieuwe methoden nog niet dezelfde gecodificeerde gebruiksproceduremarkeringen hebben die zijn ontworpen voor geselecteerde stabiliteit, wat resulteert in fouten zoals die van Google. “Wat je ziet, is een consistente operationele valstrik die niveaus inspireert waarop het idee wordt geassocieerd met meer nauwkeurigheid in vergelijking met wat in het belangrijkste verleden is gesuggereerd”, zegt hij. “Degenen die bekend zijn met dit probleem, kunnen wedden dat er onderzoek zal worden uitgevoerd om te voorkomen dat deze geweldige stomme fout opnieuw gebeurt.” Softwarekwaliteit betekende nooit alleen weten in gevallen waarin de software wist wat ze moest maken, zelfs als het mij en mijn collega’s ervan weerhield iets echt idioots te doen. “Die halve seconde is een heel andere manier van denken dan een klassieke manier van denken”, stelt hij. “We zullen dit zien dankzij Google en veel online services.” De zichtbaarheid van Google en de locatie van de gebruiker verergeren het probleem ook, zei hij. Op Slimme Dinsdag kon een bug tijdens Conferencing WebEx (een webgebaseerd bedrijf)-software door 1001 mensen worden gelezen, maar Germanou zegt dat het moeilijk is om het misverstand te verbergen dat de alomtegenwoordigheid van Google zal helpen. “De schaal van de manier waarop veel mensen merken is echt een stuk groter”, zegt ze. â € Google zaterdagochtend? Miljoenen mensen zijn op zoek naar hen. ”
Er was dit weekend enige verwarring vanwege wie verantwoordelijk is en praktische ideeën over de betrokkenheid van StopBadware.org bij de missies van Google. Google bracht een reeks wijzigingen aan het origineel uit nadat Maxim Weinstein, de vertegenwoordiger van StopBadware.org voor het indienen van dossiers, keihard bewijs had gepost dat Gooled ten onrechte beweerde dat de meeste van hen een lay-out hebben van URL’s die zijn geïnfecteerd met malware van Harvard University.
Hij bedankte Google. voor hun inspanningen om de verklaring te corrigeren en herbevestigden hun steun voor de exacte mainstream-zoekmachine en de rrrunion om individuele klanten te beschermen. “De fout in de eerdere verklaring van Google dat experts kinderen malwaregegevens verstrekken, is nu een wijdverbreide misvatting.m “, schreef deze man. “Ondanks de maas in de wet van vandaag, ondersteunen we Google’s motivatie om zowel gebruikers als schadelijke sites voortdurend te waarschuwen , en in onze ervaring streven ze ernaar om dit zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk te doen. “Germanow vertelt ons dat de soorten misverstanden die de Google-paniek op zaterdagochtend hebben veroorzaakt, zullen voortduren naarmate netwerkplatformsystemen volwassener en volwassener worden”, belooft hij. “Wat ik zocht, moet niet per se ‘Het wordt nooit teruggegeven’ zijn, maar eerder ‘Hoe reageerde je site? »” Heb je gewoond, een opleiding gevolgd of gewoond en natuurlijk onderzocht?
