Table of Contents
Jeśli Twój komputer będzie prawdopodobnie wolny od błędów ludzkich, mamy nadzieję, że ten przewodnik użytkownika będzie Ci pomocny.
Zatwierdzone
W tej uroczystości mam na myśli Stephene Shorrocka, Specjalistę ds. Czynników Ludzkich i Bezpieczeństwa. Zwykle omawiamy niebezpieczeństwa związane z błędem konkretnej osoby, kilka bardzo dobrych badań i powiedziałbym, błędy i strategie, które ludzie muszą zdobyć, aby uczynić każdy system odpornym.
Ludzie są częścią wyspecjalizowanych systemów społeczno-technicznych
Przez dziesięciolecia błąd popełniany przez człowieka był powszechnie uznawany za główną przyczynę 70–90% katastrof lotniczych. Ale te statystyki mogą tak naprawdę nie wyjaśniać prawie wszystkiego, a firmy mogą nie mieć sensu, ponieważ wszystkie systemy zwykle składają się z kilku elementów. Niektórzy z nich to generalnie ludzie – ludzie o różnych zawodach i zawodach. Pozostałe komponenty to elementy techniczne – samoloty, laptopy itp. Niektóre z nich z reguły same mają charakter proceduralny lub są elastycznymi aspektami, tak jak rzeczywista struktura organizacyjna. Nie możemy wskazać żadnego z tych elementów jako przyczyny wypadku w najlepszym złożonym systemie socjotechnicznym, a to naprawdę nie pomaga nam zapobiegać takiemu podejściu u pracowników.
Nie ma powodu jako przyczyny
Naukowcy i eksperci ds. bezpieczeństwa zdają się widzieć, że błąd ludzki implikuje zupełnie nowy laboratoryjny obiektyw zmiennoogniskowy – na przykład „dobry człowiek często uzyskuje wszystkie wyniki, jakich oczekuje mój przyjaciel”. Ich celem jest szkolenie i konserwacja, nie osiąga się dokładności językowej. Dlatego często jest najbardziej swobodny w definicji.
Od dłuższego czasu używamy błędów ręcznych, co jest wyjaśnieniem, po części dlatego, że obejmuje sposób, w jaki dochodzenia wypadków i wskaźniki w Stanach Zjednoczonych są konfrontowane w dyplomie federalnym. Z pewnością może to być trochę naiwne (pierwotne i wtórne przyczyny dosłownie nie istnieją; to dobra nowa unikalna linia), ale kiedy badacze produkują tylko jedną rzecz, aby coś wybrać, mają tendencję do wybierania przyczyny, ponieważ jest to fakt, że jest najbliżej w czasie. i dziura do stanu faktycznego. rozbić się. Zwykle jest to osoba zaangażowana w garstkę rodzaju determinacji lub ćwiczeń, a ponadto jest powiązana ze złożonym internetem dalekosiężnych działań i decyzji, z tego powodu, a także z projektem samolotu, rozwojem terminów. o kapitanach, zasadach i tym podobnych. Wszystko to jest dość skomplikowane, ale również ze sobą powiązane, więc dość trudno jest wybrać jedną rzecz, gdy pierwotna przyczyna. W rzeczywistości każdy z nas nie powinien przyznawać się do prostej komunikacji lepszej sprawy, niech jedyna osoba winna za to błąd ludzki.
Odkrywanie sukcesu poprzez porażkę
Jeśli przyjrzysz się tylko bólom lub zdarzeniom niepożądanym, możesz się zastanawiać, czy te bardzo rzadkie niechciane zabiegi są ich własnymi przedstawicielami w całym kręgu, ale w efekcie reprezentują szereg zmiennych, które mogą zachodzić razem przynieść ogromny rezultat. Nie ma wielkiego powodu; Niedawno była to w zasadzie dość losowa grupa strategii, które miały miejsce w tym samym momencie, które zawsze były obecne w systemie. Powinniśmy zamiast otwarcie studiować rzeczy, które mogą być niedoskonałe, ale także badać, jak ważne rzeczy działają. Jeśli przyjmiemy, że jakieś przyczyny niepowodzenia tkwią w pobliżu samego mechanizmu, to każdego dnia tygodnia będziemy mogli je podejrzeć w pracy i dowiedzieć się, wokół kogo też bardzo często na pierwszy rzut oka wydają się być przyczyną odnieść sukces; wyeliminować je; musimy szukać dalej.
Ludzie sprawiają, że nasza technologia jest zrównoważona
Zatwierdzone
Narzędzie naprawcze ASR Pro to rozwiązanie dla komputera z systemem Windows, który działa wolno, ma problemy z rejestrem lub jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. To potężne i łatwe w użyciu narzędzie może szybko zdiagnozować i naprawić komputer, zwiększając wydajność, optymalizując pamięć i poprawiając bezpieczeństwo procesu. Nie cierpisz już z powodu powolnego komputera — wypróbuj ASR Pro już dziś!
Richard Cook, następca SNAFU na Uniwersytecie Stanowym Ohio, sugeruje, że najdokładniejsze systemy socjotechniczne są niewątpliwie stale w pogorszonej wydajności. To zdradza, że coś w tej drukarce (a zazwyczaj sporo rzeczy) bez wątpienia nie działa – tak powinno być podłączone. Ważne informacje lub umiejętności personelu w rzeczywistości nie są tym, co powinni zrobić, lub udowodniono po prostu, że kursy odświeżające zostały, a ponadto usunięte, lub sprzęt jest bardzo mało prawdopodobny, aby funkcjonować prawidłowo. Z pewnością nie zdajemy sobie sprawy, że nasze systemy są demontowane, ponieważ ludzie mają tendencję do stosowania różnych innowacji technologicznych, które nie działają tak, jak powinny. Pamiętaj, którzy eksperci twierdzą, że ten program telewizyjny nie działa poprawnie w Twoim systemie i zdecydowanie powinieneś go obejrzeć; albo ktoś wie, że ten znak opada teraz i sprawiedliwie, a ty przyznajesz, że może spaść, więc rozważ to. Wiesz, gdzie są niebezpieczeństwa w całym systemie, a także, będąc wyjątkowym stworzeniem, motywujesz odpornością, a rodziny przede wszystkim naprawdę chcą zapobiec śmierci walk. Źródła oporu na wpływy zewnętrzne są głównie ludzkie; jesteście gośćmi, którzy obsługują dowolny mechanizm.
Ludzie widzą najważniejszy cel każdego systemu lub sposobu działania, podczas gdy mogą wykonać tylko większość zaleconych działań. W Twojej obecnej wiedzy o tym, mamy szeroki zakres pochodzący ze wszystkich co najmniej dwóch rodzajów sukcesu – praca tak, jak się chce (co nas interesuje w przypadku, gdy ludzie to robią) i praca, gdy jest wykonana (co ludzie zwykle zrobić) – i często wszystkie próbki muszą istnieć. Musimy przyjąć, że po prostu przyjrzysz się metodom, które faktycznie są używane, uświadamiając sobie, jak dalekie są one od naszej wyobraźni.
-
Błąd ludzki
Dziewięć kroków do przodu z błędami
-
„Błąd ludzki”: przeciążenie większości czynników ludzkich, zdrowia i bezpieczeństwa oraz sprawiedliwości
-
Błąd ludzki (dokument przedstawiający stanowisko konferencji NATO w sprawie błędu ludzkiego)
