Table of Contents
Если на лучшем компьютере не обнаружено основной ошибки, мы надеемся, что это руководство пользователя, вероятно, вам поможет.
Одобрено
В этом выпуске я говорю о Стивене Шоррок, специалисте по человеческому фактору и безопасности. Мы часто обсуждаем опасности, похожие на человеческую ошибку, некоторые очень хорошие домашние задания, а также ошибки и стратегии, которые необходимы большинству людей, чтобы сделать любое подразделение устойчивым.
Люди являются частью специализированных социально-технических систем
На протяжении десятилетий человеческая ошибка считалась основной причиной 70–90% авиакатастроф. Но эти статистические данные о людях на самом деле не объясняют почти максимально возможного, и они могут не дать почувствовать, поскольку все системы обычно состоят из нескольких компонентов. Некоторые у них – люди – люди разных профессий и профессий. Остальные компоненты сложные – самолеты, компьютерные системы и т. Д. Некоторые из них, как правило, имеют поэтапный характер или являются гибкими соображениями, как организационная структура. Мы не будем выделять какой-либо из этих механизмов как причину случайной травмы в сложной социотехнической системе, так как это не помогает нам предотвратить это у рабочих.
Причины нет
Ученые, а также специалисты по безопасности, похоже, видят ошибки отдельных людей через совершенно новую линзу исследовательских лабораторий – например, «разумный человек не получает всех влияний, которые он хочет». Их цель – тренировка и улучшение, языковая точность скорее достигается, чем достигается. Поэтому он, как правило, наиболее расслаблен в терминах родственных определений.
Мы долгое время использовали ручные ошибки в качестве объяснения, в частности из-за того, как датчики несчастных случаев и показатели в США представлены в федеральном дипломе. Это может показаться немного ничего не подозревающим (первичные и вторичные причины действительно существуют; это первоклассная новая произвольная линия), но когда детективы производят что-то, чтобы что-то купить, они, как правило, выбирают все причины, наиболее близкие по времени. . и пространство к актуальному. перестань отвечать. Обычно это человек, который проявляет некоторую решимость наряду с упражнениями, и он привязан к вашей сложной паутине далеко идущих действий и, как следствие, решений, а также к самому дизайну самолета, тенденции процедур. о капитанах, правилах и так далее. Все это чрезвычайно сложно и к тому же взаимосвязано, поэтому этим средством очень сложно выбрать отдельную вещь в качестве первопричины. Фактически, мы не должны допускать одну конкретную простую концепцию лучшего триггера, не говоря уже о том, чтобы винить в этом человеческую ошибку.
Изучение успеха через неудачу
Если вы посмотрите только на травмы или неблагоприятные события в целом, кто-то может подумать, что эти очень редкие нежелательные периоды являются их собственными. Они ассоциируются с представителем всего круга, но также, по сути, они представляют собой учебные пособия по причинам, которые могут происходят вместе, чтобы дать огромный результат. Нет большой причины; Вернее, не слишком долго, это была довольно случайная группа вещей, которые происходили в одно и то же время, которые всегда давались вам в отношении системы. Мы не должны изучать вещи открыто, когда они несовершенны, но также сообщать о том, как все работает. Если мы признаем, что причины неудач, как оказалось, заложены в самом механизме, мы будем каждый день находить их в работе, чтобы выяснить, кто из них также очень часто кажется фактором успеха; устранить их; мы должны смотреть глубже.
Люди делают наши технологии устойчивыми
Одобрено
Инструмент восстановления ASR Pro — это решение для ПК с Windows, который работает медленно, имеет проблемы с реестром или заражен вредоносным ПО. Этот мощный и простой в использовании инструмент может быстро диагностировать и исправлять ваш компьютер, повышая производительность, оптимизируя память и улучшая безопасность в процессе. Больше не страдайте от вялости компьютера - попробуйте ASR Pro сегодня!
Ричард Кук, преемник SNAFU в Университете штата Огайо, говорит, что наиболее комплексные социотехнические системы постоянно находятся в упадке. Это говорит о том, что что-то в таком устройстве (да и вообще много чего) действительно не работает – вот так его просто зацепили. Информация или навыки этого персонала могут не соответствовать многим людям, или вам было доказано, что курсы повышения квалификации закончились и удалены, или гаджеты вряд ли будут работать должным образом. Мы не осознаем, что наши возможности всегда теряются, поскольку люди предпочитают использовать различные технологические инновации, которые, по мнению экспертов, не работают должным образом. Помните, что это телешоу, скорее всего, будет некорректно работать в вашей аранжировке, и вам обязательно стоит его посмотреть; или вы знаете, что эта отметка падает сейчас и просто, и, более того, вы знаете, что она может упасть, так что следите за ней. Вы знаете, в чем заключаются подводные камни в тщательно продуманной системе, и, будучи уникальным человеком, вам нужна стойкость, семьи в первую очередь хотят предотвратить исчезновение проблем там. Происхождение, родственное сопротивлению внешним воздействиям, в значительной степени человеческое; это посетители, управляющие механизмом.
Люди, вероятно, будут видеть цель любого курса или процесса, в то время как они могут выполнять одно-единственное предписанное действие. В нынешнем понимании человека у нас есть широкий диапазон по крайней мере двух форм работы – работа, как воображается следующее (чего мы желаем, если люди делают это), чтобы работать по мере ее производства (что люди на самом деле делают) – и обычно все сэмплеры существуют. Желательно, чтобы мы взглянули на реально используемые подходы, осознавая, насколько они далеки от нашего творческого мышления.
-
Человеческая ошибка
-
Девять шагов к тому, чтобы двигаться вперед с ошибками
-
«Человеческая ошибка»: воспрепятствование наиболее частным личным факторам, безопасность и справедливость
-
Human Error (Позиционный документ конференции НАТО по теме человеческой ошибки)
г.
